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Revisión por Garantía

Si requieres hacer uso de la garantía de tu producto, por favor diligencia el formulario a continuación. Queremos asegurarnos de resolver cualquier problema que puedas tener de la manera más eficiente y satisfactoria posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante el proceso de garantía, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Por favor lee detenidamente las siguientes notas antes de diligenciar el formulario:

  • Los equipos solo se reciben en nuestras instalaciones ubicadas en la Cra. 73A No. 63F - 38. Edificio Ciedutec (Barrio el Encanto, Bogotá D.C).

  • El formato deberá estar 100% diligenciado, todos los campos son obligatorios.

  • Los Sellos de Garantía no deben estar rotos para poder aplicar a la garantía.

  • Se debe adjuntar evidencia fotográfica del equipo que va a aplicar a la garantía.

  • Antes de enviar el equipo, por favor diligencia este formulario, solo se recibirá mercancía que ya tenga este formato diligenciado y la solicitud aprobada por el comercial.

 

* Debes disponer con aproximadamente 5 minutos para el diligenciamiento.

* Los equipos que lleguen después de las 12:00 PM no contaran como día hábil en tiempo de repuesta.

* Los fletes del equipo desde y hacia las instalaciones de Ciedutec corren por cuenta del cliente

Reunión al aire libre
Subir evidencia fotográfica
Recibimos tu solicitud. Pronto un ingeniero se contactara contigo para continuar con el proceso. ¡Gracias por confiar en Ciedutec!
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